Häufig gestellte Fragen

Nein. Lampenliebe spezialisiert sich ausschließlich auf handgefertigte Lampenschirme. Lampenfuß, Kabel und Leuchtmittel sind nicht im Lieferumfang enthalten.
So können Sie Ihre Leuchte ganz nach Ihrem persönlichen Geschmack und Ihren individuellen Bedürfnissen gestalten und den passenden Lampenfuß, die Verkabelung und das Leuchtmittel selbst auswählen. Dadurch genießen Sie maximale kreative Freiheit.

Unsere Lampenschirme sind für die Verwendung mit handelsüblichen E27-Fassungen konzipiert, die in Europa weit verbreitet sind. Um eine optimale Kompatibilität und einen sicheren Sitz zu gewährleisten, achten Sie bitte darauf, dass Ihr Lampenfuß mit einer E27-Fassung ausgestattet ist.

Die Maße unserer Lampenschirme variieren je nach Modell und Design. Die genauen Angaben finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung, einschließlich des oberen Durchmessers, des unteren Durchmessers und der Höhe.
Wir empfehlen Ihnen, diese Angaben vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass der Lampenschirm perfekt in Ihren Raum und zu Ihrem vorhandenen Lampenfuß passt.

Jeder Lampenschirm wird mit größter Sorgfalt verpackt, damit er sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Wir verwenden stabile, verstärkte Kartonagen sowie nachhaltige Schutzmaterialien im Inneren, wie beispielsweise Kraftpapier oder biologisch abbaubare Luftpolsterfolie.
Zusätzlich kennzeichnen wir die Verpackung außen mit einem „Vorsicht – empfindliche Ware“-Hinweis sowie entsprechenden Hinweisen zur sorgfältigen Handhabung, um den Versanddienstleister auf die notwendige Sorgfalt beim Transport aufmerksam zu machen.

Herstellungszeit: Bis zu 15 Werktage nach Bestätigung der Bestellung. Da unsere Lampenschirme in Handarbeit gefertigt werden, nehmen wir uns die nötige Zeit, um eine hohe Qualität und sorgfältige Verarbeitung zu gewährleisten.

• Lieferzeit innerhalb Deutschlands: In der Regel 1 bis 2 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
• Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union: In der Regel 1 bis 4 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Wichtiger Hinweis: In Zeiten hoher Nachfrage, beispielsweise während Feiertagen oder zu besonderen Anlässen, kann sich die Herstellungs- und Lieferzeit geringfügig verlängern. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Sollte Ihr Lampenschirm beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, idealerweise innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung, unter kontakt@lampenliebe.de.
Weitere Informationen zum Vorgehen finden Sie in unserem ausführlichen Bereich „Rückgaberecht“.

Individuelle Anfertigungen sind grundsätzlich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, damit wir gemeinsam prüfen können, welche Stoffe, Farben und Größen derzeit verfügbar und umsetzbar sind.
Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir Ihre Ideen, die verfügbaren Optionen sowie den individuellen Zeitrahmen für Ihre Maßanfertigung gemeinsam besprechen können.

Damit Ihr handgefertigter Lampenschirm seine Schönheit und Langlebigkeit behält, beachten Sie bitte folgende Pflegehinweise:

• Reinigung: Verwenden Sie ein trockenes, weiches Tuch oder einen Staubwedel, um Staub vorsichtig zu entfernen. Vermeiden Sie jegliche chemischen Produkte, scheuernden Reinigungsmittel oder Wasser, da diese den Stoff und die Struktur des Lampenschirms beschädigen können.
• Umgebung: Bewahren Sie den Lampenschirm an einem trockenen Ort auf und vermeiden Sie eine direkte und lang anhaltende Sonneneinstrahlung. Intensive Sonneneinstrahlung kann zum Ausbleichen oder Austrocknen der Materialien führen.
• Handhabung: Gehen Sie beim Wechseln des Leuchtmittels, bei der Reinigung oder beim Bewegen des Lampenschirms stets vorsichtig vor. Fassen Sie ihn möglichst an den Seiten oder an der oberen Struktur an und vermeiden Sie Druck auf den Stoff, um Verformungen zu verhindern.